Webマーケティングの始め方！ゼロから学べる入門ガイド

このブログをご覧いただいている方の中には、このような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。

Webマーケティングは、インターネットを活用して顧客の獲得や売上の向上を図るマーケティング手法です。

Webマーケティングを学ぶことで、顧客のニーズを理解し、効果的なマーケティング施策を立案・実行できるようになり、自身のビジネスの成長や新しいキャリアの獲得に役立ちます。

しかし、Webマーケティングの学習に興味があるものの、ネット上には情報があふれているため、何から始めればよいのか迷ってしまうこともあるかと思います。

そこでこの記事では、Webマーケティングの基本的な知識から始め方、よく使われる施策やツールまで、初心者でも理解できるように詳しく解説していきます。

この記事を最後まで読むと、Webマーケティングの基礎知識と始め方がわかり、次の行動が鮮明になるはずです。ぜひ、参考にしてください。

そもそもWebマーケティングとは？

Webマーケティングとは、インターネットを活用して顧客の獲得や売上の向上を図るマーケティング活動のことです。

具体的には、消費者の動向や市場の流れ、時代の傾向を理解し、それらを基に商品やサービスの認知度を上げたり、顧客の獲得やリピート購入を促進したりします。
SNS、検索エンジン、Webサイト、ECサイト、広告、メールなど、Web上のさまざまなツールやコンテンツを利用して行うのが特徴です。

Webマーケティングは、商品やサービス・ブランドへの信頼を築き、顧客に「欲しい」と感じさせる仕組みを、Web上で構築する一連の取り組みなのです。

デジタルマーケティングとWebマーケティングの違い

Webマーケティングとデジタルマーケティングは、インターネットとデジタル技術を活用する点で共通しています。

しかし、その範囲と活用する技術の幅には明確な違いが存在します。

Webマーケティングは、その名の通りWebに焦点を当てたマーケティングで、WebサイトやSNS、メールなどのデジタルコンテンツを活用したマーケティング活動です。

一方デジタルマーケティングとは、Webマーケティングの範囲を含むと同時に、AI（人工知能）やVR（仮想現実）、ビッグデータをはじめとした各種デジタル技術やツールを駆使したマーケティング活動です。

それぞれの特性を理解した上で、ビジネスの目的や状況に応じて最適な手法を選択し、活用していくことが大切です。

Webマーケティングの仕事内容

Webマーケティングの仕事内容は、その名の通りマーケティング活動をWeb上で行うことですが、その活動内容は多岐にわたります。

以下、いくつかの主な業務を紹介します。

Webマーケティングの目的は、これらの業務を通じて商品やサービスの販売促進を行うことです。

それには、適切なターゲットに対して、適切なメッセージを、適切なタイミングで伝えることが重要です。

この一連の流れを設計・運用するのが、Webマーケティングの仕事と言えます。

Webマーケティングに必要な基礎知識

Webマーケティングを行うにあたり、いくつかの基本的な知識を把握しておくことが大切です。

これらの知識は、Webマーケティングの基盤を築く上で不可欠です。

それぞれ、詳しく解説します。

マーケティングの原則となる【4P】

4Pは、Product(商品戦略)・Price(価格戦略)・Promotion(販促選戦略)・Place(流通戦略)の頭文字を取ったもので、マーケティングの基本要素です。

各要素の詳細は、以下のとおりです。

Product(商品戦略)	何を売るか。売れるための差別化やコンセプトづくりが重要。
Price(価格戦略)	いくらで売るか。顧客から見た商品の価値と、それに支払う対価、自社の利益のバランスが重要。
Promotion(販促選戦略)	どのように興味をひくか。広告、SNS、マスメディア、キャンペーンなど、商品やターゲットに適した手段を選ぶことが重要。
Place(流通戦略)	どのように届けるか。店舗、卸、通販など、商品の特性やターゲットに適した経路を考えることが重要。

マーケティングではこれらの要素を組み合わせ、顧客が自社の商品やサービスを購入したいと思うような状況を作り出します。

4Pには一貫性やバランスが大切で、バラバラに考えてしまっては整合性がとれず、成功する可能性が低くなってしまいます。
また、いずれかの要素にひとつでも問題がある場合、その修正には膨大な時間がかかってしまうことも。

そのためマーケティングにおいては、4Pの全体像を把握し、自分がどの段階の作業を行っているのかを常に意識し、それぞれの要素の強みや課題を分析しながら戦略を整えていくこと大切です。

目標達成に役立つ【PDCAサイクル】

PDCAは、Plan(計画)・Do(実行)・Check(検証)・Act(改善)の頭文字を取ったもので、施策の計画から実行、問題点の検証と改善を行うプロセスを表します。

Webマーケティング施策の運用において、PDCAサイクルの理解は欠かせません。

PDCAサイクルの各ステップは、以下のとおりです。

Plan（計画）	目標を達成するための計画を立てる
Do（実行）	計画に沿って施策を実行する
Check（検証）	目標を達成できているかを確認する
Act（改善）	必要に応じて計画を改善する

PDCAサイクルを意識することで、目標達成に向けた計画を継続的に改善できるため、より良い成果を上げられます。

初心者でもできるWebマーケティングの始め方

初めての方でもすぐWebマーケティングを始められるように、下記にステップをまとめました。

それぞれ、詳しく解説します。

達成したい目標を明確にする

Webマーケティングを始める前に、まずは自分が何を達成したいのかを明確にすることが大切です。

よくある具体例としては、以下のとおりです。

現状を分析して課題から逆算し、具体的なゴールを設定しましょう。

商品やサービスを求める人物像（ターゲット）を具体的に描く

次に、自分の商品やサービスを必要としている人、つまりターゲットとなる顧客の人物像を具体的に描きましょう。

これはマーケティングで「ペルソナ」と呼ばれるもので、年齢や性別、職業、趣味、価値観など、ターゲットとなる顧客の詳細な情報を掘り下げます。

ペルソナの作成では、一人の具体的なキャラクターを描くように詳細にプロフィールを作りましょう。

以下に、具体的なペルソナの例を紹介します。

ペルソナ名	伊藤　政信
年齢	40歳
性別	男性
職業	ITエンジニア、大手IT企業でマネージャーポジション
住所	東京都内のマンション
家族構成	妻と10歳の息子、5歳の娘
趣味	週末は公園でランニング、自炊、新しい健康食品を探すこと
価値観	健康に対する投資は惜しくない、家族の健康も重視
購買行動	主にオンラインで購入、商品の評価や成分を確認してから選ぶ
情報源	SNS（特にFacebookとInstagram）、オンラインニュース

具体的なプロフィールを作ることで、ペルソナの日常生活や行動および思考パターン、情報収集の方法などがより鮮明になります。

これにより、ターゲットにどのようなメッセージを伝え、どのチャネルで接触すれば良いかなどを詳細に考えられ、より確度の高いマーケティング戦略を練ることができるのです。

最終目標までの購買行動プロセスを決め、KPIを設定する

商品やサービスを求める人物像を明確にしたら、次に具体的な成功の指標、つまりKPIを設定します。

KPIとは、あなたが設定したゴールに対する進行度を測るための指標です。

具体的なKPIは以下のとおりです。

KPIを設定することで、マーケティング活動がゴールに向かって進んでいるのかを客観的に評価できます。

データ分析を行い、現状の課題点を見つける

マーケティング活動を始めたら、その結果を定期的にチェックしましょう。

アクセス解析ツールなどを活用し、各施策がどの程度の効果をもたらしているのか、KPIは改善されているのかを確認します。

これにより、何がうまくいっていないのか、どのような改善が必要かを判断できます。

改善策を考え実施し、結果を見て改良する

最後に、計画を実行して、その結果を見て改良を重ねていくことが大切です。

成功した戦略をさらに強化する、効果の見られなかった戦略を見直すなど、結果をもとに継続的に改善を行います。

これは、先ほど説明したPDCAサイクルを意味し、これを回すことでマーケティング活動は常に進化し続けます。

Webマーケティングは、一度ですべてがうまくいくものではありません。良い成果は、一貫した努力と試行錯誤を通じた学びから生まれるのです。

Webマーケティングでよく使われる施策

Webマーケティングでよく使われる施策は大きく分けて3つです。

これらの手法はそれぞれ特徴が異なるため、目的やターゲットによって最適な組み合わせを選び、活用していきます。

それぞれ、詳しく解説します。

顧客を引き寄せる・自社の存在を知らせる（集客施策）

ここでは、顧客の関心を引き、自社の存在をより広く知ってもらうための施策を見ていきます。

これらはWebサイトへのトラフィックを増やし、商品やサービスの認知度を高めることを目指します。

マーケティング施策	内容
SEO（検索エンジン最適化）	検索エンジンで自社のサイトが上位表示されるように、サイトのコンテンツや構造を最適化します。
リスティング広告	GoogleやYahoo!などの検索エンジン上で表示される広告です。ユーザーの検索したキーワードに連動して広告が表示されます。
SNS広告	TwitterやInstagramなどのSNSに広告を配信します。
アドネットワーク広告	複数のWebサイトに広告を一括配信できます。
純広告	Webサイトやブログなどの広告枠を購入し、バナーやテキストリンクなどを表示します。
アフィリエイト広告	広告主とパートナー（アフィリエイト）との間で締結される成果報酬型の広告です。 商品を購入するなどの成果が上がった場合にのみ報酬を支払うため、効果的な広告宣伝が行えます。

商品の売り上げを増やす・お客様へのサービス向上（販促施策）

次は、商品やサービスの売り上げを増やし、お客様へのサービスを向上するための施策を見ていきます。

これらは、コンバージョン率の向上や、顧客満足度の向上を目指します。

マーケティング施策	内容
ランディングページ最適化（LPO）	ユーザーが最初に訪れるページ（ランディングページ）を最適化し、コンバージョン率を改善します。
入力フォーム最適化（EFO）	カートやお申し込み、問い合わせなどの入力フォームを最適化し、ユーザーの離脱を防ぎます。
AIチャットボット	ユーザーからの問い合わせや要望に自動的に応答するシステムです。24時間対応が可能であり、顧客満足度を向上させます。

リピーターを作る・長期的なお客様との関係を築く（リピート施策）

最後は、ロイヤルティを向上させ、長期的なお客様との関係を築くための施策を見ていきます。

これらの施策は、お客様の維持やリピート購入、口コミによる新規顧客獲得を目指します。

マーケティング施策	内容
メールマーケティング	製品やサービスの最新情報、特典情報などを顧客に定期的に送る施策です。リピート購入を促したり、顧客のロイヤルティを高める効果があります。
SNSマーケティング	顧客と直接コミュニケーションをとるためにSNSを活用したマーケティング施策です。コンテンツの配信や、ユーザーとの対話を通じて顧客の信頼を築けます。
コンテンツマーケティング	サイトやオウンドメディアから有益な情報を発信し、顧客との接点を増やす施策です。質の高いコンテンツを提供することで再訪問を促進し、長期的な関係性を構築します。

Webマーケティングをするなら知っておきたいツール4選

成果の高いWebマーケターは、適切なツールを用いてデータ分析を行い、その結果に基づいて施策を立てています。

以下に、Webマーケティングで役立つ主要な4つのツールを紹介します。

それぞれ、詳しく解説します。

サイト訪問者の行動を分析【Google Analytics】

Google Analyticsは、Googleが提供している無料のアクセス解析ツールです。

サイトへの訪問状況を詳細に分析できるため、サイトへのアクセス数やユーザーのデモグラフィック情報、どのページを訪れてどこから離脱したのか、など多岐にわたる情報を把握できます。

これらの情報を元にWebマーケティングの課題を特定し、施策の改善に繋げていきます。

Google Analyticsのデータを手軽に読み解く【AIアナリスト】

AIアナリストは、株式会社WACULが提供しているWebマーケティングツールです。

Google AnalyticsのデータをAIが解析して、改善ポイントの提案や施策の管理をサポートしてくれます。

手軽にサイトの改善点を特定でき、データ解析に詳しくない初心者でも簡単に利用できるのが魅力です。

SEO対策には必須【Google Search Console】

Google Search Consoleは、Googleが提供する無料のSEOツールです。

サイトの検索順位やクリック数、クリック率、表示回数など、Google検索結果におけるパフォーマンスを詳しく分析できます。

これにより、どのページが検索結果で上位に表示されているのか、またどのページの改善が必要なのかなどの特定が可能です。

Webページの速度をチェック【Google PageSpeed Insigts】

Google PageSpeed Insightsは、Webページの読み込み速度をチェックし、それを基に改善提案をしてくれる無料ツールです。

ページの読み込み速度は、ユーザーエクスペリエンス（UX）に大きな影響を与え、速度が遅いと訪問者の離脱を引き起こします。

特に5Gの普及によりユーザーのページ読み込みに対する要求が高まる昨今では、サイトの表示速度は定期的にチェックしておくべきです。

Webマーケティングの効率的な学習におすすめのスクール3選

Webマーケティングのスキルを身につけるには、専門的な教育を提供するスクールに通うことがおすすめです。

ここでは、効率よく学習が可能な3つのおすすめスクールを紹介します。

デジプロ

デジプロは、業界のプロから直接学べるWebマーケティングスクールです。

卒業生はサイバーエージェント、電通デジタル、博報堂グループなどの業界大手から内定を得ているため、その質の高さが認められています。

オンライン無料説明会では、コースの詳細や卒業生の実績を知るだけでなく、Webマーケティング業界でのキャリア形成についても具体的なアドバイスを受けられます。

また、デジプロは全国に8校舎を展開し、首都圏だけでなく地方でも対面指導を受けられる数少ないスクールです。

受講目的	副業・フリーランス・転職・就職・スキルアップ
受講期間	3.5ヶ月
受講費用	通常価格：418,000円（385,000円＋入会金33,000円） 学割価格：250,000円（学生は入会金0円）
受講スタイル	オンライン+通学（全国に校舎）or オンライン
転職支援	有り

マケキャンbyDMM.com

マケキャンbyDMM.comは、Webマーケティングの実践的な知識とスキルを学べる、大手教育グループDMMが運営するスクールです。

特に転職支援が充実しており、3年連続でNo.1の実績を誇っていることが特徴。転職成功率は98%で、これはWebマーケティングスクールの中でもトップクラスの成果です。

そのため、Webマーケターとして転職を目指す人に特におすすめのスクールです。

受講目的	副業・フリーランス・転職・就職・スキルアップ
受講期間	転職コース：2ヶ月 転職コース premium：3ヶ月 学習コース：4週間〜
受講費用	転職コース：363,000円/2ヶ月（税込み） 転職コース premium：690,800円/3ヶ月（税込み） 学習コース：176,000円/4週間（税込み）
受講スタイル	オンライン
転職支援	有り（転職コースと転職コースpremiumが対象）

Wannabe Academy

Wannabe Academyは、3ヶ月でWebマーケターを目指すという、実務特化型のWebマーケティングスクールです。

最大の特徴は、自社が実際に請けているクライアント案件にカリキュラム中に参加することで、実務経験を積める点です。
これにより、学んだ知識を実際の仕事に活かすことができ、卒業時には「実務経験あり」と履歴書に記載できます。

また、Google広告認定資格の取得に向けた学習もできるため、資格取得を目指す受講者にもおすすめです。

受講目的	副業・フリーランス・転職・就職・スキルアップ・資格取得
受講期間	3ヶ月（最長8ヶ月まで無料延長あり）
受講費用	通常価格：336,000円/3ヶ月（税込） 学生価格：297,000円/3ヶ月（税込）
受講スタイル	オンライン&通学（東京の新宿）
転職支援	無料の転職・就職支援あり

Webマーケティングの独学におすすめの本3選

Webマーケティングは独学でも習得できます。

特に書籍は、その理論や実践例を具体的に学ぶために有効なツールです。

ここでは、Webマーケティングの独学におすすめの本3選を紹介します。

沈黙のWebマーケティング

『沈黙のWebマーケティング −Webマーケッター ボーンの逆襲−』は、ストーリー形式のマンガで、Webマーケティングの基礎をわかりやすく学べます。

SEOやSWOT分析、Twitterの運用方法などの具体的なテクニックも学べるため、これからWebマーケティングを目指すのであれば、必読の一冊です。

マンガでわかるWebマーケティング 

次におすすめするのが、『マンガでわかるWebマーケティング 改訂版 Webマーケッター瞳の挑戦！』です。

こちらもマンガ形式の書籍で、Webマーケティングだけでなくデジタルマーケティングについても基礎から学べます。

マーケティング用語の解説もあり、初心者におすすめの一冊です。

最新Webマーケティング2021

『最新Webマーケティング2021』は、Web Designing編集部による書籍で、新常態・新時代のマーケティング&働き方が基礎から学べます。

オンラインツールやウェビナー、リモートワークなど、現代のオンラインをベースにしたワークスタイルで、マーケティングを行うための知識と実践方法を学べる一冊です。

また、図解が多用されており、初心者でも理解しやすい内容となっています。

Webマーケティングを始める時の注意

Webマーケティングを始めるときには、いくつかの注意点があります。

以下では、特に注意すべき5つのポイントについて詳しく解説します。

スキルアップの必要性

Webマーケティングのスキルを持っていなくても、Webマーケティングを始めることは可能です。

しかし、スキルを習得した方が知識やノウハウが身につくため、より効果的にWebマーケティングを行えます。

Webマーケティングのスキルを身につけるには、書籍を読んだり、Webマーケティングの講座を受講したり、Webマーケティングの資格を取得したりする方法があります。

特に初心者がWebマーケティングを始める際には、以下の基本的なスキルを身につけておくと良いでしょう。

変わりやすいトレンドへの対応

Webマーケティングの世界では、新たな技術の出現や消費者の行動パターンの変化によって、トレンドが頻繁に変わります。

そのため、最新のトレンドを把握し、それに対応したマーケティング戦略を立てることが大切です。

無理な目標設定は避ける

Webマーケティングの戦略を立てる際には、現実的な目標設定にしましょう。

実現不可能な目標を設定すると、戦略の設計がうまく進まず、成果を上げることが難しくなります。

自身のスキルや市場の状況を把握し、達成可能な範囲で目標を設定することが大切です。

質の高いコンテンツ作りが大切

Webマーケティングにおいては、質の高いコンテンツの制作が不可欠です。

質の低いコンテンツは、商品やサービスのイメージを損ねるだけでなく、SEOの観点からもマイナスとなります。

また、一度信頼を失うと回復するのが難しくなるため、ユーザーにとって価値ある情報を提供する質の高いコンテンツを作ることが重要です。

即効性を期待せず、中長期的な視点を持つ

Webマーケティングは、一夜にして結果が出るものではありません。

SEOの効果が現れるまでには時間が必要であり、SNSでのフォロワー獲得やコンテンツの拡散もすぐには実現しません。

Webマーケティングを行う際には、短期間での結果に固執するのではなく、中長期的な視点で取り組むことが大切です。

まとめ：Webマーケティングのスキルを身に着けて今すぐ行動しよう！

この記事では、Webマーケティングの基本的な知識から始め方、よく使われる施策やツールまで、詳しく解説してきました。

Webマーケティングは、インターネット上のさまざまなチャネルを利用し、自分の商品やサービスを多くの人に知ってもらい、販売につなげるための手法です。

繰り返しになりますが、Webマーケティングを始める際は以下のポイントを抑えておきましょう。

これらを念頭に置きWebマーケティングを進めることで、成果を上げることは可能です。

初心者であっても、一つひとつ確実に学び、行動を起こすことで、必ず結果はついてきます。

ぜひこの記事の内容を参考に、Webマーケティングの一歩を踏み出してくださいね。