テレアポ代行おすすめ10社を紹介！選び方と成果報酬など料金体系も解説

日々の営業活動でテレアポに苦戦し、アポが取れず商談が進まないという人もいるでしょう。

アポ率を上げるためにテレアポ代行に依頼したくても、どの会社がいいか悩んでしまう人もいるかもしれません。

自社に合ったテレアポ代行会社を選ぶことで、アポの獲得率が上がり業務も効率化できます。

そこで、今回はテレアポ代行会社10社の比較や選び方、成果報酬などの料金体系を紹介します。

テレアポ代行の選び方

ここでは、テレアポ代行の選び方について4つ説明します。

自社に合った料金体系か

まずは料金体系を確認しましょう。

料金体系は、「成果報酬型」「固定報酬型」「コール課金型」の3つがあります。

例えば、コール課金型はアポが取れなくても費用がかかってしまうため、難しい商材を扱う場合には向きません。

また、成果報酬型はアポが取れた件数によって課金されますが、アポの質に関わらず費用がかかってしまいます。

アポの対象がキーマン以外であったり、購入意思が低い人だったりする場合もあるでしょう。

このように、自社の商材や営業の方法によって適切な料金体系の会社を選ぶ必要があります。

実績はあるか

これまでの実績があるか、得意な分野は何かを確認することも重要です。

特に、自社の商材と似たような商材を扱った実績があるかは確認した方が良いでしょう。

実績があれば、商材への理解も早く、より効果的なテレアポができます。

得意な業界や、法人向け・個人向けなど対象の顧客についても確認しておくことがおすすめです。

スクリプトを作成してくれるか

質の良いトークスクリプトを作成してくれるかも確認しましょう。

特に、新規顧客のアポイントはトークスクリプトの質によって獲得率が変わります。

トークスクリプト作成のノウハウや経験が豊富なテレアポ代行を選びましょう。

また、作成したトークスクリプトを改善・修正してくれるかどうかも確認しておくと良いでしょう。

音声データの提出はあるか

テレアポ代行の会話内容や電話の履歴を確認したい場合は、音声データの提出がある会社を選びましょう。

音声データの提出があれば、コールの内容や質を確認することができます。

また、音声データが証拠となるため安心してテレアポ代行を任せることができるでしょう。

テレアポ代行おすすめの会社10社比較

それでは、テレアポ代行でおすすめの会社を10社紹介します。

株式会社ディグロス

ディグロスは「アポイントメント獲得」に特化した成果報酬型のテレアポ代行です。
営業商談経験のあるスタッフによる、コール先に合わせたトークによりスムーズな商談を行えます。

特徴
• アポイントメントからの成約率平均30％以上
• 10年以上のノウハウを蓄積
• 情報共有によるタイムリーな改善を実施

株式会社コミットメントホールディングス

株式会社コミットメントホールディングスは自社直販のマーケティング部門としてコールセンターを運営している、BtoB専門の成果報酬型のテレアポ代行です。
コピーライティングの名人が1商品・1サービスごとにトークスクリプトを作り上げ、高品質なアポイントを提供しています。

特徴
• アポイントを獲得したコールの録音データを開示
• 品質を保つため毎月5社限定
• リスト作成・スクリプト作成費用が無料で比較的安価

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

株式会社アソウ・ヒューマニーセンターは、30年以上培ってきた営業のノウハウをテレマーケティングのサービスとして提供している、BtoB特化の成果報酬型のテレアポ代行です。
週次でPDCAを回し、スクリプト改善などの業務改善を行います。

特徴
• アポイントの報告はメールでリアルタイム報告
• アポ率の平均は4.8％
• 11,000社以上と高い取引実績

アップセルテクノロジィーズ株式会社

アップセルテクノロジィーズ株式会社はインサイドセールスの支援で培ったノウハウと、自社開発のAIプロダクトを融合した独自の営業スタイルで、成果報酬型のテレアポ代行です。
市場分析から業務構築・運用、結果分析・改善提案まで行います。

特徴
• 自社開発のAIによる自動スクリプト作成・獲得予測
• 1,000席以上の稼働と業界最大級
• 5,000社以上の高い導入実績

株式会社完全成果報酬

株式会社完全成果報酬はトレーニングを積んだ営業代行のプロがテレアポ業務をする、成果報酬型のテレアポ代行です。
スタッフ全員が社員で、最低でも300時間以上の営業実務を経験した人で担当しているため質の高いアポイントが期待できます。

特徴
• 心理学と行動科学に基づいたトークスクリプトの作成
• 起業家意識を持ったモチベーションの高い社員で構成
• 88種類以上の業種業態の実績より、成果を出すための設計ノウハウが構築されている

株式会社プロセルトラクション

株式会社プロセルトラクションは独自のマーケティングノウハウとPDCAスキームを持った、BtoB専門の固定報酬型のテレアポ代行です。
アポイント獲得のみでなく、その後のクロージングにも対応しています。

特徴
• 1,000万件以上のデータベースからリストを作成
• トークスクリプトの作成・改善からレポーティングまで追加費用なしで対応
• スタッフが全員営業・販売やテレマーケティング経験者

株式会社FTJ

株式会社FTJはリストにこだわった、BtoB専門の固定報酬型のテレアポ代行です。
数日だけのスポット業務も依頼できます。

特徴
• テレアポリーダー経験者による、アポ率の高いリスト作成
• ニーズのある必要なアポのみを取るスプリクト
• リスト・スクリプトの柔軟な修正

NetReal株式会社

NetReal株式会社は会員登録をしてネット上でテレアポ代行を依頼する、クラウドサービスのコール課金型のテレアポ代行です。
コール台本とリストを作成してから、ネット上でテレアポ代行を予約します。

特徴

• 約600万件あるリストからレンタル可能
• 最短5営業日からコール開始できる
• 初期費用や月額固定費が無料で使いたい分だけ依頼できる

株式会社soraプロジェクト

株式会社soraプロジェクトは独自のデータベースとコンサルティング力が強みのBtoBに特化したコール課金型のテレアポ代行です。
架電のみでなく、BANT情報や見込み度などさまざまなデータを収集し、提供します。

特徴

• 800万社の中から有望なリストを作成
• 架電の経過と結果を依頼企業と共有
• アポ率や見込み客などさまざまな内容を含めたレポート

株式会社ambient

株式会社ambientはWebサービスやIT業界、BtoB向け専門サービスなど幅広い業界の実績を持つ、法人向けのコール課金型のテレアポ代行です。
最新のコールシステム（CTIシステム）を導入してマーケティングデータを蓄積しテレアポ代行に活用しています。

特徴

• 依頼企業の業界で実績のある専任スタッフを採用
• 依頼企業の強みをヒアリングして作成するトークスクリプト
• 商材に対する興味の有無まで記載した詳細なレポート

そもそもテレアポ代行とは

そもそもテレアポ代行とは、企業の営業活動の、商談の前のアポイントメント取りを代行する会社です。

テレアポの前にはリストの作成やスクリプト準備などの工数がかかるため、テレアポ代行に依頼することで業務効率化を図れます。

テレアポ代行の料金体系

テレアポ代行の料金体系は3種類あります。

成果報酬型

成果報酬型は、アポイント1件獲得するごとに料金がかかる料金体系です。

アポイントが取れなかったら費用がかからないため、無駄なコストをかけずに依頼できます。

ただし、アポイントが獲得できれば内容や質に関わらず料金が発生するため注意が必要です。

固定報酬型

固定報酬型は、1ヶ月毎に決められた料金を支払う料金体系です。

アポイントが取れなくても料金を支払う必要がありますが、料金が変動しないため予算内で収められるというメリットがあります。

コール課金型

コール課金型は、コール1件ごとに料金がかかる料金体系で、テレアポ代行の中で最も一般的です。

こちらもアポイントが取れなくても料金を支払う必要がありますが、1件当たりが安価なため、コストを抑えたい時などにおすすめです。

テレアポ代行のメリット・デメリット

ここでは、テレアポ代行に依頼するメリットとデメリットを説明します。

メリット

テレアポ代行に依頼するメリットは、以下のようなものがあります。

• 商談だけに集中できる
• 人件費を削減できる
• プロフェッショナルな人材に依頼できる

自社でテレアポができる環境を作るには、人材の教育や採用などのコストがかかります。

また、リストやトークスクリプトを作成する必要もあります。

専門のプロフェッショナルな集団へ依頼することでコストも削減でき、成果も期待できるでしょう。

デメリット

テレアポ代行に依頼するデメリットは以下のようなものがあります。

• アポイントの質にばらつきが出る
• コストが高くなる可能性がある

テレアポ代行会社によって得意不得意や実績の有無があるため、スタッフの商材の理解が浅いなどの原因でアポイントの質にばらつきが出る可能性があります。

また、料金体系によっては質に関係なくアポイントが取れると料金がかかるため、コストが高くなる可能性もあります。

依頼する前に複数のテレアポ代行会社について調べておきましょう。

まとめ

ここまで、テレアポ代行会社10社の比較や選定のコツ、成果報酬などの料金体系を紹介しました。

テレアポ代行に依頼すると、テレアポに関わる工数やコストを削減でき、業務効率化になります。

ただし、テレアポ代行会社によっては無駄なコストがかかってしまう場合もあります。

テレアポ代行会社の実績や料金体系などを確認し、自社に見合った会社へ依頼しましょう。