近年、店舗経営においてアプリの導入は欠かせないものになっています。お客様とのつながりを深め、リピーターを増やすためには、スマホアプリの活用が非常に効果的です。
この記事では、店舗向けアプリを導入する際の選び方や比較ポイント、おすすめのアプリ23選、そして導入するメリットや注意点をわかりやすく解説します。
特に中小店舗の方やこれからアプリ導入を検討している方にとって、実用的な情報をまとめていますので、ぜひ最後までご覧ください。
店舗アプリの選び方と比較ポイント
店舗アプリを選ぶときは、料金や機能だけでなく、自分の店舗に本当に合っているかどうかを見極めることが重要です。以下のポイントをしっかり押さえることで、導入後の失敗を防ぐことができます。
自店舗の業種や目的に合った機能を選ぶ
店舗アプリには様々な機能がありますが、すべての機能が自分の店舗に必要とは限りません。飲食店、美容室、小売店など、業種によって必要な機能は異なります。
たとえば、飲食店なら「予約機能」や「モバイルオーダー」、美容室なら「スタッフ指名予約」、小売店なら「クーポン配信」や「ポイント機能」が重要です。
導入前に、自分の店舗の目的や業種に合った機能が備わっているかを必ず確認しましょう。
また、今後の店舗運営に合わせて機能を追加できる拡張性もあると安心です。
初期費用・月額費用の予算を確認する
店舗アプリには無料で使えるものから、有料のものまでさまざまです。一般的に、初期費用は数万円〜数十万円、月額費用は5,000円〜3万円程度が相場です。
ただ安いからという理由で選ぶと、機能が不足していたり、サポート体制が弱い場合もあります。
必要な機能がきちんと揃っているかを確認しつつ、予算とバランスを取ることが大切です。
また、年単位での契約が必要なサービスもあるため、導入前に契約内容をよく確認しておきましょう。
操作のしやすさやデザインの自由度をチェックする
どんなに高機能なアプリでも、操作が難しいとスタッフやお客様にとって使いづらくなってしまいます。
管理画面の使いやすさや、アプリのUI（見た目）が直感的であるかどうかは非常に重要です。
また、店舗のブランドイメージに合わせてデザインを変更できる自由度があると、より魅力的なアプリに仕上がります。
無料トライアルがあるサービスであれば、実際に操作してみて使いやすさを確認しておきましょう。
プッシュ通知やクーポン配信など集客機能の有無を確認する
店舗アプリの大きな強みの一つが、プッシュ通知やクーポンなどの集客機能です。
これらをうまく活用することで、お客様に直接情報を届けることができ、再来店につなげることが可能です。
特にタイムセールや新商品情報など、タイミングが重要な情報を素早く届けられる点は非常に魅力的です。
ただし、過度な通知はお客様に嫌われる可能性もあるため、配信頻度や内容の設定機能もチェックしましょう。
顧客データの管理・分析機能があるかを確認する
現代の店舗運営では、データを活用したマーケティングが重要です。アプリを通じて顧客の来店履歴や利用頻度、クーポンの利用状況などを把握できると、効果的な施策が打てます。
分析機能が備わっているアプリを選べば、感覚ではなくデータに基づいた経営判断が可能になります。
また、属性データ（年齢層や地域など）を把握することで、よりターゲットに合わせたアプローチが可能になります。
データを活かすためには、使いやすい分析画面やレポート機能があるかも確認しましょう。
店舗アプリおすすめ23選を比較
| サービス | 提供方式・主な用途 | 月額費用・料金条件 | 比較ポイント |
|---|---|---|---|
 アプリメンバーズ |
独自アプリ | 19,800円（税抜）／会員10,000件まで。以降10,000件ごと＋5,000円（税抜） | 会員向け販促をまとめて運用 |
 STORES ブランドアプリ |
独自アプリ・顧客管理 | 個別見積もり | 実店舗とECの顧客情報を活用 |
 GMOおみせアプリ |
独自アプリ | Light：22,000円／Standard：55,000円（税込）。Enterpriseは見積もり | 店舗数・必要機能でプランを選択 |
 アプリンク（UPLink） |
独自アプリ | 標準19,800円／ライト6,000円（公式料金表の表示額・税区分は見積もりで確認） | 販促・チケット・テイクアウト |
 toypo（トイポ） |
ミニアプリ | 店舗数・プランに応じて確認 | 来店状況を見ながら再来店を促進 |
 すまっぽん！ |
アプリ風Webページ | 基本500円（税別）／月。Webプッシュ等は別料金 | 電話・地図・SNSなどの入口を集約 |
 Saqpli（サクプリ） |
店舗向けアプリ | LIGHT通常9,800円／STANDARD12,800円（公式表示額。キャンペーン・税区分は要確認） | クーポン・スタンプ・予約など |
 ミセテ |
独自アプリ | 個別に条件を確認 | 多言語対応・コンテンツ更新 |
 AppPublisher |
セミオーダー開発 | 要問い合わせ | 既存Webとネイティブ機能を組み合わせる |
 店舗アプリ（tenpoapp） |
独自アプリ | 要問い合わせ | 複数店舗の情報・販促を管理 |
 みせプリ |
独自アプリ | エントリー4,980円。上位プランは別料金（税区分等は要確認） | 目的に合わせて機能とプランを選択 |
 CROSS POINT（クロスポイント） |
CRM・アプリ作成オプション | 基本料金＋店舗ライセンス。アプリ作成等はオプション | 店舗とECの会員・ポイントを統合 |
 Pokepay（ポケペイ） |
独自Pay・会員管理 | ビジネス9,900円（税込）／月・2店舗まで。追加店舗・手数料等は別途 | プリペイド・ポイントを軸に接点を作る |
 Yappli（ヤプリ） |
ノーコード開発基盤 | 個別見積もり | デザイン・運用・分析を継続して改善 |
 レストラン★スター |
飲食店向けアプリ・運用支援 | 22,000円（税込）から | 飲食チェーンの会員証・リピート施策 |
 APPREACH（アプリーチ） |
Web活用型アプリ | 2,980円から（公式表示額。税区分・上限・超過料金は要確認） | 既存ホームページをアプリで活用 |
 みせめぐ |
共通アプリ・LINEミニアプリ | 基本機能は無料。POS等の連携先製品は別途確認 | 無料の店舗ページ・デジタル会員証 |
 MGRe（メグリ） |
アプリ開発・マーケティング基盤 | MAUに応じた基本利用料＋オプション等 | 店舗とECをつなぎ利用状況を分析 |
 ModuleApps 2.0 |
モジュール型開発基盤 | 利用規模・料金オプション等に応じて見積もり | 標準機能と独自開発を組み合わせる |
 マイコレ |
導入店の顧客向け共通アプリ | 店舗側のシステム契約・利用条件を確認 | お知らせ・ポイント・予約など |
 アプスタ |
独自アプリ | バリュー15,400円～／メンバーズ30,800円～（税込）。サーバー費用別途 | 基本機能中心か顧客管理重視かで選択 |
 makeappli byGMO（メイクアプリ） |
ECアプリ・店舗連携 | Premium：33,000円（税込）。通知対象端末数による加算等あり | makeshopのECをアプリ化して活用 |
 APPBOX（アップボックス） |
アプリ開発・機能拡張基盤 | 利用規模・モジュール・支援範囲等に応じて見積もり | 既存アプリに必要な機能を追加できる |
掲載画像には以前の画面を含みます。現在の料金・機能・利用条件は、本文の比較表と各サービスの公式情報をご確認ください。
独自アプリの開発サービスだけでなく、共通アプリ・ミニアプリ・アプリ風Webページ・顧客管理基盤も含めて比較しています。料金の単位や含まれる機能が異なるため、最安の月額だけで順位を付けず、自店で実現したい運用に合わせて選んでください。各サービスの公式ページを個別紹介に掲載しています。
1.アプリメンバーズ
| 初期費用 | 30,000円（税抜） |
|---|---|
| 月額費用 | 19,800円（税抜）／会員10,000件まで。以降10,000件ごと＋5,000円（税抜） |
| 提供方式・用途 | 独自アプリ／会員向け販促をまとめて運用 |
| 比較時の確認事項 | 店舗数やプッシュ通知数による追加費用はない一方、登録会員数が増えると月額費用が加算されます。Apple・Googleの開発者アカウント登録料も別に必要です。店舗数が多い場合は会員数の見込みと合わせて比較し、クーポンの作成担当、配信の頻度、店頭での案内方法まで決めると運用を始めやすくなります。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
アプリメンバーズは、お店独自のアプリを作成し、ポイント、クーポン、プッシュ通知などを使って再来店を促すサービスです。コンテンツやデザインは管理画面から編集でき、アプリの制作・設定・ストア申請は提供会社が対応します。初期費用は30,000円、月額費用は会員10,000件まで19,800円（いずれも税抜）です。
2.STORES ブランドアプリ
| 初期費用 | 個別見積もり |
|---|---|
| 月額費用 | 個別見積もり |
| 提供方式・用途 | 独自アプリ・顧客管理／実店舗とECの顧客情報を活用 |
| 比較時の確認事項 | 初期費用では企画・制作・設定・ストア申請、月額費用ではサーバー運用やOS対応、運用補助などの範囲を確認します。既存POSやECとの連携対象、データ移行、契約期間、解約条件も見積書で照合してください。アプリの公開だけでなく、店舗とECで同じ顧客に適切な案内が届く仕組みを作りたい場合に候補になります。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
STORES ブランドアプリは、実店舗とネットショップをまたぐ顧客との接点を作りたい企業向けのサービスです。来店・購買情報を活用したメッセージや特典の配信、ポイントや会員ランクの運用などを検討できます。現在の料金は業態・規模に応じた個別提案となっています。必要な機能と対象人数、店舗数を整理して見積もりを依頼しましょう。
会員ランクや配信を運用するには、顧客データの取得方法を店頭スタッフと共有する必要があります。レジでの登録案内、EC会員とのひも付け、問い合わせ窓口まで決め、システムの連携だけで終わらせないことが大切です。
3.GMOおみせアプリ
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | Light：22,000円／Standard：55,000円（税込）。Enterpriseは見積もり |
| 提供方式・用途 | 独自アプリ／店舗数・必要機能でプランを選択 |
| 比較時の確認事項 | 初期費用やカスタマイズ、サーバー費用などの追加条件を確認し、出店を増やした場合の費用も試算します。予約やECとの連携は利用するプラン・オプションによって条件が変わるため、標準機能と同じ扱いにしないことが大切です。本部が配信を管理するのか、各店が個別に情報を更新するのかを決めて相談すると比較が進めやすくなります。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
GMOおみせアプリは、クーポンやスタンプ、プッシュ通知などを利用できる店舗向けアプリ作成サービスです。Lightプランは3店舗まで、Standardプランは10店舗までが基本となり、多店舗の統合管理や外部連携を含む運用もプランに応じて検討できます。月額だけを比べず、対象店舗数と必要な機能を対応させて選びましょう。
4.アプリンク（UPLink）
| 初期費用 | 制作・登録・カスタマイズ等の条件を確認 |
|---|---|
| 月額費用 | 標準19,800円／ライト6,000円（公式料金表の表示額・税区分は見積もりで確認） |
| 提供方式・用途 | 独自アプリ／販促・チケット・テイクアウト |
| 比較時の確認事項 | 公式料金表では初回契約期間が24か月、その後は6か月ごとの自動更新と案内されています。テイクアウトの掲載メニュー数やストア掲載内容の変更などで追加費用が生じる場合もあります。専任担当者によるフォローの範囲もプランで異なるため、導入費だけでなく2年間の総額と運用支援の内容を併せて確認しましょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
USENのアプリンクは、店舗アプリの制作と運用を支援するサービスです。スタンダードプランと、デジタルチケットまたはテイクアウトに用途を絞るライトプランがあり、利用できる機能が異なります。例えば、スタンプやポイント、クーポンなどをまとめて使いたい場合は、ライトの価格だけで判断せず機能比較表を確認してください。
5.toypo（トイポ）
| 初期費用 | 導入サポートの適用条件を確認 |
|---|---|
| 月額費用 | 店舗数・プランに応じて確認 |
| 提供方式・用途 | ミニアプリ／来店状況を見ながら再来店を促進 |
| 比較時の確認事項 | 公式サイトでは5店舗以下向けのスタンダードプランなどが紹介されています。無料プランがあると決めつけず、店舗数・必要機能・サポートを含めて料金を確認してください。再来店施策では、登録者数の増加だけでなく、配信後にどの顧客層が戻ってきたかを見る運用が重要です。店頭スタッフの作業を増やさず、来店状況を把握できるかを試しましょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
toypoは、お店の来店数やリピーターの状況を可視化し、電子会員証、クーポン、スタンプ、情報配信などを使うミニアプリのプラットフォームです。お店ごとに独立したアプリをゼロから開発する方式との違いを理解して比較しましょう。飲食店や美容室、温浴施設など、業態に合わせた活用が案内されています。
6.すまっぽん！
| 初期費用 | 自作・制作代行・オプションで異なる |
|---|---|
| 月額費用 | 基本500円（税別）／月。Webプッシュ等は別料金 |
| 提供方式・用途 | アプリ風Webページ／電話・地図・SNSなどの入口を集約 |
| 比較時の確認事項 | Webプッシュ通知は希望者向けのオプションで、独自ドメインまたはサブドメインの利用条件があります。通常のネイティブアプリと同じ機能をすべて備えるわけではありません。まず情報の入口をまとめたい店舗で検討し、会員証・ポイント・予約まで必要な場合は別製品や外部サービスとの組み合わせを比較しましょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
すまっぽん！は、ダウンロード不要で利用できるアプリ風ホームページです。電話・地図・SNS・動画などへの入口をまとめ、顧客のスマートフォンからお店の情報へアクセスしやすくします。基本料金は月額500ポイント＝500円（税別）です。
7.Saqpli（サクプリ）
| 初期費用 | 要確認 |
|---|---|
| 月額費用 | LIGHT通常9,800円／STANDARD12,800円（公式表示額。キャンペーン・税区分は要確認） |
| 提供方式・用途 | 店舗向けアプリ／クーポン・スタンプ・予約など |
| 比較時の確認事項 | 特に注意したいのは、公式料金ページに「現時点でiOSはプッシュ通知に対応していない」との注記がある点です。iPhone利用者への通知を重視する店舗では、現在の対応状況を必ず確認してください。OS別の通知条件、使える予約機能、問い合わせへの対応範囲を実機やデモで確かめ、必要な顧客に情報が届くかを判断します。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
サクプリは、店舗向けの情報配信、クーポン、スタンプ、予約管理などを備えるサービスです。LIGHTとSTANDARDではSNS連動やAIチャットBotなどの範囲が異なります。料金ページにはLIGHTのキャンペーン価格も掲載されていますが、申込時期の条件を確認せずに通常料金として比較しないようにしましょう。
8.ミセテ
| 初期費用 | 機能・デザイン等に応じて確認 |
|---|---|
| 月額費用 | 個別に条件を確認 |
| 提供方式・用途 | 独自アプリ／多言語対応・コンテンツ更新 |
| 比較時の確認事項 | 料金や対応言語、カスタマイズ範囲は提案時に確認しましょう。同じ名称の別アプリと混同せず、提供元がランカードコムのサービスを参照してください。App Storeへの登録ではApple Developer Programの契約が必要と案内されています。多言語の原稿を誰が更新するか、公開審査や再審査の期間をどう見込むかまで整理すると計画を立てやすくなります。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
ランカードコムのミセテは、用途に合わせて機能を組み込み、お店専用のアプリを作成するサービスです。多言語対応や、パソコン・スマートフォンから使えるコンテンツ管理システムが特徴です。プッシュ通知、クーポンやポイント、店舗情報などを使い、来店前後の顧客との接点を作れます。
9.AppPublisher
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 要問い合わせ |
| 提供方式・用途 | セミオーダー開発／既存Webとネイティブ機能を組み合わせる |
| 比較時の確認事項 | 既存のWebページをそのまま表示する箇所と、アプリとして個別に作る箇所を分けて相談します。EC・POS・顧客データとの連携範囲、追加開発、分析・運用支援の料金は見積もりで確認してください。画面制作だけでなく、既存サイトとの更新作業の重複をどの程度減らせるかを確認すると、導入後に必要な人員や業務量まで比較できます。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
AppPublisherは、既存Webの活用とネイティブ開発を組み合わせるセミオーダー型のアプリ開発プラットフォームです。コンテンツ配信、プッシュ通知、会員・ポイント表示、店舗・メニュー表示、分析ダッシュボードなどを利用できます。ブランドの見せ方や画面の操作性を調整したい企業で比較しやすいサービスです。
10.店舗アプリ（tenpoapp）
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 要問い合わせ |
| 提供方式・用途 | 独自アプリ／複数店舗の情報・販促を管理 |
| 比較時の確認事項 | 標準機能に含まれる範囲と、ポイント機能や会員システム連動などのオプションを分けて確認してください。公式サイトの累計導入数は運営会社全体の実績であり、特定プラン単独の導入数とは限りません。自社で必要なレイアウトや会員情報の表示をデモで確認し、各店舗にどこまで編集権限を渡すかも相談するとよいでしょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
店舗アプリは、トランスメディアGPが提供するノーコードのアプリ作成・運用サービスです。プッシュ通知、会員証、デジタルスタンプ、クーポン、RSSなどの機能を利用し、複数店舗の情報を一元管理できます。企画・デザイン・構築・ストア申請まで担当チームによる支援が案内されています。
11.みせプリ
| 初期費用 | エントリー30,000円（公式表示額・税区分等は要確認） |
|---|---|
| 月額費用 | エントリー4,980円。上位プランは別料金（税区分等は要確認） |
| 提供方式・用途 | 独自アプリ／目的に合わせて機能とプランを選択 |
| 比較時の確認事項 | エントリーは月額4,980円、初期導入費30,000円で、最低利用期間は1か月と案内されています。上位プランは月額や利用期間が異なり、Appleの開発者アカウント年会費も必要です。プッシュ通知やクーポン、予約、チャット、POS連携など、必要な機能がどのプランで利用できるかを確認し、試用後に上位へ移る場合の総額も比較しましょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
みせプリは、店舗の目的や規模に合わせてプランを選ぶアプリ作成サービスです。公式サイトでは、機能を絞って試せるエントリー、エコノミー、スタンダード、カスタムの4プランが案内されています。エントリーの低価格だけで、すべての機能が使えると判断しないことが大切です。
12.CROSS POINT（クロスポイント）
| 初期費用 | 導入支援・デザイン等は別途見積もり |
|---|---|
| 月額費用 | 基本料金＋店舗ライセンス。アプリ作成等はオプション |
| 提供方式・用途 | CRM・アプリ作成オプション／店舗とECの会員・ポイントを統合 |
| 比較時の確認事項 | 料金は基本料金と店舗ライセンスを組み合わせ、アプリ作成などのオプションを追加する方式です。登録顧客数やPOS・端末単位でのライセンス条件、デザイン・導入支援費用によって総額が変わります。会員・ポイントの一元管理を先に設計し、アプリに表示する項目や在庫・コーディネートなどの追加機能を整理して見積もりを依頼しましょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
CROSS POINTは、実店舗とECサイトの顧客・ポイント情報をまとめるASPサービスです。スマートフォンを会員証として使うアプリ作成も検討でき、購買履歴やポイントの確認、ニュースやクーポンなどの顧客接点を作れます。英語表記とカタカナ表記は同一サービスのため、本記事では1件として紹介しています。
ポイントの残高や有効期限を複数チャネルで揃えられるかは、アプリの見た目以上に重要です。店舗とECで会員IDが重複する場合の統合方法、購入取消や返品時のポイント処理も、導入前に運用例を使って確認しましょう。
CROSS POINT（クロスポイント）の公式情報を確認する
13.Pokepay（ポケペイ）
| 初期費用 | プラン・導入構成を確認 |
|---|---|
| 月額費用 | ビジネス9,900円（税込）／月・2店舗まで。追加店舗・手数料等は別途 |
| 提供方式・用途 | 独自Pay・会員管理／プリペイド・ポイントを軸に接点を作る |
| 比較時の確認事項 | 3店舗目以降は追加料金があり、店舗数・取引回数・未使用残高などによってカスタムプランの検討が必要になります。クレジットカード等によるチャージの決済手数料、SMS、外部連携の費用も基本料金とは別に確認してください。残高管理や問い合わせ対応を含めた店舗側の運用を整理し、必要に応じて提供会社へ制度面も相談することが大切です。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
Pokepayは、お店独自のPayやポイントなどを導入・発行するサービスです。一般的な店舗情報アプリの制作だけでなく、チャージ・決済・会員管理を軸にした顧客との接点を作りたい場合に検討します。現行のビジネスプランは2店舗まで月額9,900円（税込）です。
14.Yappli（ヤプリ）
| 初期費用 | 個別見積もり |
|---|---|
| 月額費用 | 個別見積もり |
| 提供方式・用途 | ノーコード開発基盤／デザイン・運用・分析を継続して改善 |
| 比較時の確認事項 | 料金は要望に応じた提案で、初期制作支援と月額費用に分かれます。企画、UI・UXデザイン、ストア申請支援、運用支援、OS対応などがどこまで含まれるかを確認してください。高度な会員管理やデータ活用には関連サービス・連携が必要な場合もあるため、機能の名称だけで同一料金と判断しないようにしましょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
Yappliは、アプリの開発・運用・分析を行うノーコードのプラットフォームです。店舗向け以外にも幅広い用途があるため、店舗やECの顧客向けアプリとして必要な機能を絞って比較しましょう。コンテンツの更新やプッシュ通知、外部サービス連携などを使い、公開後もアプリを改善する運用を検討できます。
15.レストラン★スター
| 初期費用 | 機能・仕様に応じて見積もり |
|---|---|
| 月額費用 | 22,000円（税込）から |
| 提供方式・用途 | 飲食店向けアプリ・運用支援／飲食チェーンの会員証・リピート施策 |
| 比較時の確認事項 | 本部で販促を統一したい場合は、各店舗の作業と専任担当者に依頼する業務を整理します。会員獲得の案内、配信、効果測定、改善提案のどこまで任せられるかを確認しましょう。導入実績や継続率は対象時期・母数が異なるため、自社の売上改善を保証する数字として扱わず、同じ業態や規模の導入例を参考にすることが大切です。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
レストラン★スターは、飲食チェーン店向けに会員証アプリの開発と運用支援を提供するサービスです。ポイントやクーポンを配るだけで終わらず、顧客データを使った配信やリピート施策の見直しを行いたい店舗で候補になります。現行サイトでは月額22,000円（税込）からと案内され、初期費用やアプリ開発費は個別見積もりです。
16.APPREACH（アプリーチ）
| 初期費用 | 初期費用の適用条件を確認 |
|---|---|
| 月額費用 | 2,980円から（公式表示額。税区分・上限・超過料金は要確認） |
| 提供方式・用途 | Web活用型アプリ／既存ホームページをアプリで活用 |
| 比較時の確認事項 | 公式サイトは月額2,980円からと案内しています。ダウンロード数やプッシュ通知数がプランの上限を超えた場合には超過料金が発生するため、最安値だけで年間費用を比較しないことが大切です。初期費用のキャンペーン適用、ストア申請、更新時の支援範囲を確認し、既存サイトがスマートフォン画面でも使いやすいかを併せて点検します。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
APPREACHは、既存のホームページをアプリで活用するサービスです。Webビューに加え、プッシュ通知やスタンプカード、SNSへの入口などを使って顧客との接点を作ります。ウェブサイトの情報を活用したい店舗で検討できますが、独自機能を一から作る方式と同じ自由度があると考えないようにしましょう。
17.みせめぐ
| 初期費用 | 基本機能は無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 基本機能は無料。POS等の連携先製品は別途確認 |
| 提供方式・用途 | 共通アプリ・LINEミニアプリ／無料の店舗ページ・デジタル会員証 |
| 比較時の確認事項 | BCPOSやTenpoVisorと連携すると、ポイント・購入履歴・電子レシート・顧客分析などへ機能を広げられます。ただし、連携先のPOSやクラウドサービスまで無料という意味ではありません。まず基本機能だけで達成したいことを決め、将来POSと連動する際に必要な契約・機器・データ移行の費用も確認すると比較しやすくなります。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
みせめぐは、ビジコムが提供する店舗集客アプリです。基本機能では店舗ページ、プッシュ通知、デジタル会員証などを無料で利用できます。店舗ごとに独立したアプリを開発する方式と違い、みせめぐの仕組みを利用する点を踏まえて比較しましょう。LINE上で使えるみせめぐMiniも案内されています。
18.MGRe（メグリ）
| 初期費用 | 企画・開発・運用設計等を見積もり |
|---|---|
| 月額費用 | MAUに応じた基本利用料＋オプション等 |
| 提供方式・用途 | アプリ開発・マーケティング基盤／店舗とECをつなぎ利用状況を分析 |
| 比較時の確認事項 | 料金は初期費用と月額費用に分かれ、基本利用料は月間アクティブユーザー数（MAU）に応じる仕組みです。登録会員数と毎月使う人数は異なるため、自社の利用想定で試算します。オプション、カスタマイズ、保守費用の範囲を確認し、店舗別のアプリ利用やECへの送客など、導入後に見る指標を決めて相談するとよいでしょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
MGReは、アプリの開発から運用、マーケティング、分析までを支援するプラットフォームです。ニュースやプッシュ通知、クーポン、Webビュー、店舗フォロー、分析ダッシュボードなどを使い、顧客との接点を改善します。会員証や外部連携、スタンプなどは機能ごとの提供条件を確認してください。
会員証などの外部連携、スタンプカード等のオプションは、標準機能と分けて確認します。例えば店舗の起動率とECへの送客を改善したいなら、配信から来店・購入までをどのデータで追えるかを先に決めると、分析画面を有効に活用できます。
19.ModuleApps 2.0
| 初期費用 | 機能・開発範囲に応じて見積もり |
|---|---|
| 月額費用 | 利用規模・料金オプション等に応じて見積もり |
| 提供方式・用途 | モジュール型開発基盤／標準機能と独自開発を組み合わせる |
| 比較時の確認事項 | 一律の初期費用だけで判断せず、会員連携、デザイン、追加開発、利用規模に応じた費用を確認してください。MAUに関わる料金設計や固定化オプションも案内されています。公開後の分析・改善支援を含めて、社内担当者が行う業務と提供会社に依頼する業務を明確にすると、長期の運用費用を比較しやすくなります。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
ModuleApps 2.0は、開発済みのモジュールと必要な独自開発を組み合わせる公式アプリ開発サービスです。企業や自治体などに向けた幅広い用途があり、店舗の会員接点や情報配信にも活用できます。既存機能を使える部分と独自仕様にする部分を分けることで、開発の優先順位を付けて検討できます。
20.マイコレ
| 初期費用 | 店舗側のシステム契約・導入条件を確認 |
|---|---|
| 月額費用 | 店舗側のシステム契約・利用条件を確認 |
| 提供方式・用途 | 導入店の顧客向け共通アプリ／お知らせ・ポイント・予約など |
| 比較時の確認事項 | 新規に店舗アプリを作りたい場合は、アプリ単体で契約できるか、どの店舗システムとの契約が必要かを提供会社へ確認します。すでに対象システムを利用している店舗では、予約・ポイント・顧客情報の受け渡しを含めた運用が検討点です。使える機能や登録方法は店舗ごとに異なるため、自店の導入構成に合わせて案内を準備しましょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
マイコレは、エクストリンクのシステムを導入する店舗と顧客をつなぐ情報取得アプリです。店舗のお知らせ、プッシュ配信、ポイントの確認、予約などを、導入店の対応内容に応じて利用します。顧客がアプリを無料でダウンロードできることと、店舗側の導入・運用費用が無料であることは区別してください。
21.アプスタ
| 初期費用 | カスタマイズ内容に応じて見積もり |
|---|---|
| 月額費用 | バリュー15,400円～／メンバーズ30,800円～（税込）。サーバー費用別途 |
| 提供方式・用途 | 独自アプリ／基本機能中心か顧客管理重視かで選択 |
| 比較時の確認事項 | プッシュ通知やクーポンなどを使いたい場合と、会員ごとの配信やポイント運用まで行いたい場合で、適するプランが変わります。ダウンロード数が無制限でも店舗数によって費用が異なります。公式FAQでは最低利用期間がサービス開始月を含む1年間と案内されているため、デザイン・機能追加の費用と合わせて総額を確認しましょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
アプスタは、店舗・企業向けアプリの制作と運用に対応するサービスです。基本機能をまとめたバリュープランと、顧客管理・利用状況分析を重視するメンバーズプランがあり、月額はそれぞれ15,400円から、30,800円から（いずれも税込）と案内されています。初期費用とサーバー費用は別途見積もりです。
22.makeappli byGMO（メイクアプリ）
| 初期費用 | Premium：330,000円（税込）から |
|---|---|
| 月額費用 | Premium：33,000円（税込）。通知対象端末数による加算等あり |
| 提供方式・用途 | ECアプリ・店舗連携／makeshopのECをアプリ化して活用 |
| 比較時の確認事項 | Premiumは初期費用330,000円から、月額33,000円（いずれも税込）です。通知を受け取る端末数が10,000台を超えると月額の加算があり、POS・CRM連携などは別途見積もりとなります。自社名義の開発者アカウントで公開する場合はEnterpriseの対象です。無料または低価格のLiteは今後対応予定と案内されており、現時点で利用できるプランと混同しないようにしましょう。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
makeappli byGMOは、makeshopのECショップを活用したオリジナルアプリ作成サービスです。会員情報やカートを連携し、コンテンツ配信、プッシュ通知、クーポン、店舗一覧などを使えます。ECと実店舗を併用し、顧客が買い物や情報収集をしやすいアプリを作りたい事業者で候補になります。
makeappli byGMO（メイクアプリ）の公式情報を確認する
23.APPBOX（アップボックス）
| 初期費用 | 新規制作・既存機能拡張の構成別に見積もり |
|---|---|
| 月額費用 | 利用規模・モジュール・支援範囲等に応じて見積もり |
| 提供方式・用途 | アプリ開発・機能拡張基盤／既存アプリに必要な機能を追加できる |
| 比較時の確認事項 | 新規アプリの制作と既存アプリの機能拡張では、初期費用や開発範囲が異なります。必要な会員機能、配信、データ収集・分析、運用支援を整理し、MAUや追加モジュールを含めた見積もりを依頼しましょう。すでにアプリを運用している店舗は、すべて作り直す案と、必要な部分だけ拡張する案の両方を比較すると、移行負担を抑えられる可能性があります。 |
| 公式情報 | 公式サイトで条件を確認する |
APPBOXは、アイリッジが提供するアプリビジネスのプラットフォームです。標準機能を使って新規アプリを作る方式に加え、既存アプリに必要なモジュールを組み込む機能拡張にも対応します。外部システムや他社ツールとの連携を前提に、アプリを公開した後も改善していきたい企業で検討できます。
店舗アプリの種類別に候補を絞る方法
まず、お店専用のアイコンや画面を持つ独自アプリが必要なのか、共通アプリやLINEミニアプリで会員証を提供できればよいのかを決めます。独自アプリはブランドを表現しやすい一方、顧客が新しくダウンロードする動機を作る必要があります。共通アプリやミニアプリは利用開始の導線を短くできる場合がありますが、デザイン・機能・データ活用の自由度を確認しましょう。
次に、予約・注文・決済・ポイント・会員情報のどれをアプリに集めるかを整理します。例えば、飲食店で回数券を販売したい場合と、アパレル店でECと店舗のポイントを統一したい場合では、必要な連携先が異なります。今あるPOS、予約システム、ECカートの製品名まで伝えて、標準連携か追加開発かを確認してください。
最後に、毎月の配信やコンテンツ更新を誰が担当するかを決めます。管理画面を使いやすいと感じるだけでなく、承認、配信先の選択、配信後の分析まで同じ担当者が進められるかを試しましょう。自社で十分な時間を取れない場合は、制作だけでなく配信代行や改善提案のあるサービスも比較材料になります。
見積もりで確認したい費用と導入後の評価指標
費用は初期制作費、月額利用料、登録会員数・MAU・通知対象端末数による加算、店舗ライセンス、POSやECとの連携、デザイン変更、保守、運用支援に分けて確認します。さらに開発者アカウント登録料、最低利用期間、更新・解約条件を加えて年間総額を比較すると、低い月額だけでは見えない差を把握できます。税込・税抜、年払い・月払いの違いも揃えてください。
例えば、同じ1万人という数字でも、登録会員数を数える契約と、その月にアプリを使ったMAUを数える契約では料金が変わります。配信回数ではなく通知対象端末数で加算される製品もあります。現在の人数だけでなく、半年後や1年後の想定で費用を出し、急に増えた際の上限や通知方法も確認しましょう。
成果はダウンロード数だけで判断せず、会員登録率、通知の許可率、クーポン利用率、再来店率、アプリ経由の予約・注文・購入など、自店の目的に合う指標を選びます。配信前後の変化を追う際は、セールや季節要因も記録してください。提供会社の導入事例にある改善率が、そのまま自店舗で再現するとは限りません。
導入時には1店舗や一部の顧客で登録から利用までを試し、レジで会員証を表示するまでの時間や、機種変更・退会時の案内も確認します。アプリを入れてもらう特典だけでなく、2回目以降に使う理由を設計することが、継続運用では大切です。
店舗アプリを利用するメリット
店舗アプリを導入することで、単なる「連絡手段」以上の効果が期待できます。お客様との関係を深め、売上アップやリピーター獲得に大きく貢献してくれます。
プッシュ通知で新着情報やセールをすぐに届けられる
スマホに直接届くプッシュ通知は、メールやSNSよりも開封率が高く、確実に情報を届ける手段として有効です。
新商品やキャンペーンの情報をタイムリーに発信することで、来店促進に直結します。地域密着型の店舗であれば、近くにいるお客様へ通知を送ることで即時集客も可能です。
ただし、頻度には注意し、お客様の負担にならないよう配慮が必要です。
紙のポイントカードをアプリに集約できる
アプリを導入することで、紙のスタンプカードや会員証が不要になります。
紛失の心配もなくなり、お客様にとっても管理が楽になります。
スタンプの付与や特典の管理も自動化でき、店舗側の業務負担も軽減されます。エコの観点からも、ペーパーレス化は時代に合った取り組みといえるでしょう。
顧客データを活用してリピーターを増やせる
アプリを通じて集まる顧客情報を分析することで、より効果的な販促活動が可能になります。
たとえば、来店頻度が高いお客様には限定クーポンを配布するなど、個別対応も可能です。
顧客ごとの行動データをもとにアプローチを変えることで、満足度の向上と再来店率のアップが期待できます。結果として、安定した売上につながるのです。
予約や注文をアプリから受け付けられる
アプリで予約や注文を受け付けることにより、電話対応の手間を削減できます。
お客様も24時間好きなタイミングで予約できるため、利便性が向上します。
特に混雑時や営業時間外でも対応できる点は、店舗とお客様双方にとってメリットが大きいです。受付ミスや聞き間違いも減らすことができ、業務効率化にもつながります。
店舗アプリを利用する際の注意点
便利な店舗アプリですが、運用するうえで注意すべき点もあります。導入前に知っておくことで、トラブルを防ぎ、より効果的に活用することができます。
アプリの更新や情報発信を継続する必要がある
アプリは作って終わりではなく、継続的に情報を発信することが重要です。
最新情報が更新されないアプリは、利用者の信頼を失う原因になります。キャンペーンやイベント情報、営業時間の変更など、定期的な更新を意識しましょう。
担当者を明確にし、運用体制を整えておくことが成功の鍵です。
端末やOSによって動作環境が異なる
iOSとAndroidで動作が異なる場合があります。特に古い端末では一部の機能が使えないことも。
対応OSのバージョンや推奨環境について、事前に確認することが大切です。
また、OSのアップデートに伴うバグの発生も考慮し、定期的なメンテナンスが必要です。
不具合が生じた場合のサポート体制もチェックしておくと安心です。
顧客のアプリ利用率を高める工夫が必要
せっかくアプリを導入しても、ダウンロードされなければ意味がありません。
初回特典やクーポン配布、店頭での案内など、積極的にダウンロードを促す仕掛けが必要です。
また、アプリの存在を知らない顧客も多いため、SNSやホームページでの告知も効果的です。使いやすさや便利さをアピールし、自然と使ってもらえる導線をつくりましょう。
まとめ｜店舗アプリの料金・機能・メリットを総チェック
店舗アプリは、顧客との関係性を深め、効率的に集客や販促を行える強力なツールです。アプリを選ぶ際には、料金や機能のバランス、自店舗の目的との適合性をしっかり見極めることが大切です。
本記事では重複のない23サービスを紹介しました。自店が必要とする会員証、情報配信、予約・注文、店舗とECの連携を整理し、実際に使う機能と総額で候補を絞りましょう。
そして、導入後は継続的な運用と改善を重ねてこそ、アプリの本来の効果を発揮できます。ぜひ、店舗アプリを活用して、リピーター増加・売上アップを実現しましょう。
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